Politicas de entrega

Para receber nossos produtos, na conclusão da compra dentro do carrinho de compras, você poderá optar por:

Transportadoras

Envio dos produtos via transportadora que atende todos os municípios brasileiros. Digite o CEP do endereço de sua empresa para calcular o valor do frete e a previsão em dias úteis para entrega. O valor do frete será acrescido ao valor total do pedido para ser pago junto com os produtos. O prazo estimado de entrega deve ser contado a partir da autorização do pagamento pela instituição financeira. No caso de pagamento por meio de boleto bancário, a confirmação do pagamento pelo banco emissor pode ser de até 2 dias úteis.

Transportadora de sua preferência

Digite o nome da transportadora de sua preferência no campo “Quero escolher minha transportadora”. Feito isto, seus produtos serão enviados pela transportadora indicada, a qual enviará o boleto de cobrança do frete diretamente para sua empresa. Lembrando que sua empresa deve possuir um cadastro ativo na transportadora informada.

Retirar o produto em nossa loja

Você pode retirar todos os produtos comprados pelo site em nosso depósito localizado na Rua Gomes Cardmin nº. 222 – Brás – São Paulo/SP, sem custo adicional algum. Ao concluir a compra com esta opção de entrega, aguarde até receber um e-mail informando que sua Nota Fiscal já tenha sido emitida. A partir deste momento seus produtos estarão esperando sua retirada.

Todos os produtos adquiridos pelo site somente poderão ser entregues no endereço do CNPJ cadastrado junto à Receita Federal, sujeito a consulta. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber os produtos e realizar a conferência no ato da entrega. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine e carimbe o “Comprovante de Recebimento”.

Caso o produto apresente alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento. Nós não enviamos nenhuma caixa aberta ou com lacre violado. Todas as nossas caixas possuem uma fita adesiva personalizada da Grendene ou fita transparente (durex). Caso você receba algum produto violado ou fora destes padrões, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento.